Настоящие правила подготовлены в соответсвии с постановлением правительства "Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации", федеральным законом "О защите прав потребителей".
- Наш отель предназначен для временного проживания граждан. Режим работы отеля - круглосуточный.
- Бронирование номера Вы можете осуществить без предварительной оплаты, позвонив по номеру телефона, отправив заявку на адрес электронной почты или воспользовавшись онлайн-формой на сайте. Обращаем Ваше внимание на то, что в целях улучшения качества обслуживания разговор может быть записан.
- Заезд гостя в отель осуществляется при предъявлении паспорта РФ либо водительского удостоверения, а так же иных документов, удостоверяющих личность, перечень которых установлен законодательством РФ.
- Гостиничные услуги в нашем отеле предоставляются гражданам, достигшим возраста 18 лет. Регистрация в гостинице несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов) или близких родственников, сопровождающего лица (лиц), документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица (лиц), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.
- При отказе бронирования гостя менее чем за 5 суток , взимается плата за каждые сутки каждого номера .
Если гость отказывается за сутки или в день заезда от бронирования взимается вся сумма проживания .
Администрация отеля .
- Пользование гостиничными услугами оплачивается согласно выбранному Вами тарифу, а также стоимости часов проживания в соответствии с прайс-листом, утвержденным Администрацией отеля.
- Количество проживающих гостей в нашем отеле составляет 2 (два) человека. Дополнительное место размещения оплачивается в размере 50% от стоимости выбранного Вами номера.
- За проживание детей в возрасте до 3 лет в одном номере с родителями без предоставления дополнительного места плата не взимается. За проживание детей в возрасте до 14 лет в одном номере с родителями без предоставления дополнительного места взимается плата в размере 30% от стоимости номера.
- Время проживания наших гостей начинает исчисляться с момента фактического заселения в номер.
- Администратор нашего отеля не обязан напоминать гостям об истечении оплаченного времени проживания.
- Нашим гостям предоставляется право находиться в номере не более 10 минут с момента истечения оплаченного времени, после чего Администрация вправе потребовать освобождения номерного фонда или оплаты последующего часа.
- В случае освобождения номера ранее истечения оплаченного времени денежные средства за неиспользованные гостиничные услуги не возвращаются.
- На всей территории нашего отеля запрещено курение. За нарушение данного запрета вызываются сотрудники полиции и оформляется административное правонарушение. Администрация оставляет за собой право прекратить оказание гостиничных услуг, а так же отказать в последующих посещениях нашего отеля.
- В соответствии с действующим законодательством РФ условием бесплатного доступа к wi-fi сети отеля является идентификация пользователей.
- В нашем отеле запрещено оказание платных сексуальных услуг, а так же размещение гостей с животными.
- Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с действующим законодательством вред, причиненный имуществу отеля, а так же личности или имуществу иных гостей или работников отеля подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
- Ответственность за действия либо вред, в т.ч. моральный, полученный или причиненный несовершеннолетними лицами несут находящиеся вместе с ними родители (усыновители, опекуны) или близкие родственники, сопровождающие несовершеннолетнего.
- Отель обеспечивает проживающим сохранность личных вещей, находящихся в номере в соответствии со ст.925 Гражданского кодекса РФ.
- За утрату денег, кредитных карт, драгоценностей, ювелирных изделий, не сданных на хранение, отель ответственности не несет. В случае обнаружения пропажи личных вещей из номера немедленно сообщите об этом администрации для принятия необходимых мер.
- Отель является частной собственностью, и администрация отеля вправе в любой момент отказать проживающему и/или гостю в размещении и/или проживании в отеле.
- Администрация отеля гарантирует конфиденциальность гостей, воспользовавшихся нашими гостиничными услугами.
